안녕하세요, 고객님. 웜그레이테일입니다.
우선 선물하신 제품이 파손되었다니 많이 속상하실 것 같습니다. 구매하신 상품에 아쉬움을 드린 것 같아 죄송하다는 말씀 먼저 드립니다.
유리컵 상품은 포장 전에 하나씩 꼼꼼히 검수를 하고 있는데요. 내열유리의 소재는 열에 강한 장점이 있지만
상세페이지에 안내된 바와 같이 급격한 온도 변화로 인해 표면이 약해질 수 있으며,
큰 얼음을 떨어뜨리거나 긴 스푼으로 유리컵 바닥을 두드리게 되면 파손이 될 수 있는 점 참고 부탁드립니다.
해당 내용과 관련하여 다시 한 번 유선상으로 자세히 안내드리겠습니다:)
혹 상품과 관련하여 추가 문의사항이 있으시면 편하게 말씀해 주세요.
소중한 리뷰를 남겨 주셔서 감사드립니다.
댓글목록
작성자 warmgreytail
작성일 2021-08-10
평점
우선 선물하신 제품이 파손되었다니 많이 속상하실 것 같습니다. 구매하신 상품에 아쉬움을 드린 것 같아 죄송하다는 말씀 먼저 드립니다.
유리컵 상품은 포장 전에 하나씩 꼼꼼히 검수를 하고 있는데요. 내열유리의 소재는 열에 강한 장점이 있지만
상세페이지에 안내된 바와 같이 급격한 온도 변화로 인해 표면이 약해질 수 있으며,
큰 얼음을 떨어뜨리거나 긴 스푼으로 유리컵 바닥을 두드리게 되면 파손이 될 수 있는 점 참고 부탁드립니다.
해당 내용과 관련하여 다시 한 번 유선상으로 자세히 안내드리겠습니다:)
혹 상품과 관련하여 추가 문의사항이 있으시면 편하게 말씀해 주세요.
소중한 리뷰를 남겨 주셔서 감사드립니다.