WARMGREY TAIL

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SPIRIT BEAR CANVAS

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친구가 좋아했어요. 그러나 배송응대는 조금 실망입니다. 1.18일까지 배송예정이었는데ㅡ택배사문제로 지연...

작성자 네****(ip:)

작성일 2022-01-24

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친구가 좋아했어요. 그러나 배송응대는 조금 실망입니다. 1.18일까지 배송예정이었는데ㅡ택배사문제로 지연되었어요. 그런데도 택배사문제이므로 어쩔수없다고 하더군요. 그리고 배송현황메새지는 보내는 사람과 받는 이가 다를 경우 보내는 이에게도 연락주시면 좋겠어요. 세번이나 제가 전화를 했네요. 결국 마지막 전화하고 다음날 우체국택배로 보내셨어요. 대한통운밖에 안된다고 했거든요. 그럼 충분히 할 수 있는 상황이었다는 거잖아요. 고객에게 약속한 시간이 지나면 문제를 해결할 방법을 찾으셔야지 목마른 사람이 우물판다고 몇번이나 전화로 귀찮게 해야 하는 상황이 너무 힘듭니다.

(2022-01-23 10:18:18 에 등록된 네이버 페이 구매평)

첨부파일 review-attachment-eb09870f-5fd3-42fe-b012-be5e77babb21.jpeg

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작성자 warmgreytail

작성일 2022-01-24

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안녕하세요, 고객님. 웜그레이테일입니다.
우선 정성스러운 사진과 함께 리뷰를 남겨 주셔서 감사합니다.
이전에 유선상으로 안내드린 내용과 같이, 주문하신 캔버스는 사이즈가 큰 제품의 경우 파손 위험을 줄이기 위해
최대한 타택배사로 발송하지 않고 있었으나 파업 기간이 예상보다 길어져 더 기다리시지 않도록 우체국 택배로 보내드렸습니다.
배송 안내에 미흡한 부분이 있었던 점 죄송하다는 말씀 드리며,
말씀하신 의견을 반영하여 배송 안내는 상품을 받으시는 분과 보내신 분 모두에게 드리도록 하겠습니다.
혹 제품과 관련하여 문의사항이 있으시면 언제든 게시글을 남겨 주세요.
고객님의 의견과 함께 더욱 발전하는 웜그레이테일이 되도록 노력하겠습니다.
다시 한 번 감사드립니다:)